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Configurações de Tarefas

Aqui você cadastra os itens auxiliares que organizam o módulo de Tarefas: Prioridades, Status, Tipos e Filas. São esses valores que aparecem nos seletores ao criar uma tarefa e que viram as colunas do Quadro Kanban.

Como acessar​

ERP → Tarefas → ícone de engrenagem (Configurações) no cabeçalho da lista.

Configurações de Tarefas

O que você vê nesta tela​

A tela tem quatro abas. No celular, elas viram um sanfonado (abrir/fechar). Cada aba mostra uma tabela com os itens cadastrados e um botão Novo.

AbaPara que serveColunas
PrioridadesNíveis de urgência das tarefas (com cor)#, Nome, Cor, Ordem
StatusSituações da tarefa; viram as colunas do Kanban#, Nome, Código, Cor, Ordem
TiposCategorias da tarefa (ex.: Providência)#, Nome, Cor
FilasFilas de atendimento, com nível de prioridade#, Nome, Prioridade

O que dá pra fazer aqui​

Cadastrar um novo item​

  1. Selecione a aba desejada (Prioridades, Status, Tipos ou Filas).
  2. Clique em Novo.
  3. Preencha os campos da janela (variam por aba — veja abaixo).
  4. Clique em Criar.

Campos por aba:

  • Prioridades: Nome (obrigatório), Cor e Ordem (menor número = mais urgente).
  • Status: Nome (obrigatório), Código (obrigatório — ex.: open, pending, completed), Cor e Ordem.
  • Tipos: Nome (obrigatório) e Cor.
  • Filas: Nome (obrigatório) e Prioridade (0 = normal, 1 = média, 2 = alta, 99 = crítica).

Para escolher a cor, use o seletor de cores ou digite o código hexadecimal (ex.: #1A4DB3).

Editar um item​

  1. Clique no ícone de lápis na linha do item.
  2. Altere os campos.
  3. Clique em Salvar.

Excluir um item​

  1. Clique no ícone de lixeira na linha do item.
  2. Confirme.

O efeito depende da aba:

  • Prioridades, Status e Tipos: o item é desativado (não some das tarefas que já o usam; apenas deixa de aparecer nos seletores de novas tarefas). Não é uma exclusão definitiva.
  • Filas: a fila é removida — mas só se nenhuma tarefa estiver vinculada a ela. Se houver tarefas na fila, o sistema bloqueia e pede que você as mova para outra fila antes (veja a dica abaixo).

Dicas e observações​

  • O campo Código dos status é importante: certos códigos (completed, canceled, recused) marcam transições finais e pedem confirmação ao mover no Kanban.
  • A Ordem controla a sequência em que prioridades e status aparecem nas listas e colunas.
  • Excluir uma Fila só funciona se ela não tiver tarefas vinculadas. Se a exclusão falhar com aviso de "tarefas relacionadas", mova as tarefas para outra fila (use Mover para fila nas ações em lote da lista) e tente de novo.
  • Em Prioridades, Status e Tipos, "excluir" é na verdade desativar: as tarefas antigas continuam mostrando o valor, ele só não fica mais disponível para escolher em tarefas novas.
  • Trocar de aba fecha qualquer janela de edição aberta.

Veja também​